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Vedi anche: Informativa sulla Privacy
Tutti gli ordini si eseguono online. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore.
Una volta effettuato e contabilizzato il pagamento generalmente trascorrono circa 24/48h per l'effettiva spedizione della merce (tempo tecnico per l'imballo e la spedizione). Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedì, saranno evasi a partire dal lunedì successivo, salvo casi eccezionali o diversi accordi.
Vedi anche: Consegna e Spedizioni
Le immagini hanno il solo scopo illustrativo. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA e confezionamento incluso, (ad esclusione dei clienti B2B/Rivenditori/TangoPoint/Possessori di Partita IVA/clienti residenti all'estero dove il sistema visualizzerà i prezzi IVA esclusa mostrando l'imposta esclusivamente nel riepilogo del carrello). La disponibilità dei prodotti online è REALE (salvo dove diversamente specificato) ed i prezzi di riferiscono a singole unità di prodotti.
Attenzione: le quantità al momento dell'aggiunta nel carrello sono riferite alla disponibilità in magazzino IN QUEL MOMENTO. Qualora decidiate di inserire prodotti nel carrello, salvarlo e concludere l'ordine in un diverso momento, i prodotti selezionati potrebbero diminuire in quantità o andare in esaurimento. Eventualmente questo accada, un incaricato provvederà a comunicare la cosa entro breve termine utilizzando il canale telefonico o, qualora non vi fosse risposta, mandando una mail all'indirizzo indicato dal cliente.
Importante:
Metodi di pagamento:
**) In caso di pagamento alla consegna sarà aggiunta una commissione di 6,00 euro. La forma di pagamento è valida esclusivamente se il nominativo di fatturazione coincide con quello di consegna (il pagamento in contanti alla consegna è possibile fino a un massimo di 2.999,00 euro). Sarete ricontattati telefonicamente dal nostro personale per confermare il pagamento in contrassegno. Qualora non rispondiate alle nostre chiamate, l'ordine sarà annullato automaticamente. Riceverete l'eventuale notifica di annullamento via mail.
Vedi anche: Modalità di Pagamento
Per gli ordini effettuati dai privati, all'interno del pacco sarà inserita una copia d'ordine o il documento di trasporto.
In caso di acquisto da parte di possessori di Partita IVA seguirà fattura via email a consegna avvenuta.
Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.p.r. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.p.r. 21 dicembre 1996, n. 696.
- Nel vosto profilo cliente è sempre possibile scaricare la ricevuta generica degli ordini effettuati in:
Il mio account > Storico ordini e aprendo il dettaglio dell'ordine.
Se sei in possesso di un Coupon sconto lo potrai utilizzare in fase di acquisto dei prodotti, inserendo il codice nell'apposito campo.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Tango Softair CORSO DELLA REPUBBLICA 38 04012 Cisterna di Latina . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve contenere:
I codici dei prodotti che si intende restituire;
Le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore integri e completi di confezione originale al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b)giornali, periodici e riviste.
Provvederemo all'addebito effettivo dell'importo solamente al momento della spedizione. Qualora la richiesta dovesse arrivare prima di quel momento, potremo esaudire la richiesta di annullamento. In caso di merce già spedita, si potrà invece esercitare il diritto di recesso.
Vedi anche: Garanzie e Resi
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di cui il consumatore ha residenza o domicilio (Art. 66bis Codice del Consumo)